Novea Office
EXPERT MULTIFONCTIONS & EXTERNALISATION DE FONCTIONS SUPPORTS
L’externalisation de services pour les entreprises que nous offrons à NOVEA OFFICE permettra d’optimiser les ressources de votre entreprise en laissant à nos experts le soin de réaliser les services auxiliaires de votre entreprise.
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EXTERNALISATION COMMERCIALE
L’externalisation commerciale est une démarche de l’entreprise qui consiste à confier entièrement ou partiellement la gestion de ses activités commerciales à une entreprise partenaire. Cette dernière est spécialisée dans ce domaine avec un niveau de conformités, de performances et de responsabilités qui s’adaptent parfaitement aux besoins du donneur d’ordre.
Dans le cadre d’une externalisation des équipes commerciales et techniques, plusieurs activités peuvent être transférées à l’entreprise prestataire externe soigneusement choisie. Le contrat d’externalisation s’étend généralement sur plusieurs années.
Par cette option, l’entreprise donneuse d’ordre vise, entre autres objectifs, à développer sa force de vente directe et son chiffre d’affaires par la même occasion.
Les avantages d'une externalisation commerciale
Lorsqu’elle est déchargée des contraintes liées à la gestion des activités commerciales, l’entreprise améliore ses capacités et techniques de vente. Le temps consacré au recrutement des commerciaux, à la gestion de leur contrat, à leur répartition par zone géographique est désormais mis au profit des activités à fort rendement.
L’externalisation des actions commerciales permet d’amoindrir la masse salariale de l’entreprise grâce à la suppression des dépenses liées à l’embauche de commerciaux par exemple. En effet, le prestataire de service se charge de mettre à disposition ses commerciaux qualifiés et compétents. Le donneur d’ordre n’est même plus amené à former les commerciaux, le sous-traitant s’en occupe.
Les principaux atouts de l’externalisation récapitulés en 4 points clés :
Gagner en souplesse opérationnelle
Gagner en temps et en productivité
Faire des économies
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Nos services
NOVEA OFFICE vous épaule dans toutes vos démarches et s’occupe pour vous des tâches suivantes :
- Définition de vos processus commerciaux
- Développement de stratégies de fidélisation
- Gestion de la relation client, fournisseur, partenaire
- Déploiement de solutions CRM / Social CRM : ERP / GRC
- Assistance Commerciale
- Saisie de devis, bons de commande, factures...
- Analyse de rentabilité, étude de coûts, prix de vente, marges...
- Traitement et suivi de dossiers client
- Elaboration et diffusion d'offres commerciales
- Actualisation des données commerciales
- Mise en place d'outils de gestion des relations clientèle, fournisseurs, partenaires
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EXTERNALISATION ADMINISTRATIVE
L’externalisation administrative est le fait de déléguer une partie ou la totalité de son secrétariat ou de ses tâches administratives à une entreprise tierce. Les chefs d’entreprises font généralement appel à des prestataires externes pour des tâches qui concernent l’administratif ou la comptabilité.
Vous croulez sous les tâches administratives qui vous éloignent de votre métier : choisissez l’externalisation administrative et l’assistance de gestion administrative et comptable dont vous avez besoin.
Quelle que soit la taille de votre entreprise (petite, moyenne, grande) ou la nature de votre activité, guidez votre activité vers de nouvelles possibilités, avec une solution premium, adaptée à vos besoins. Choisissez l’externalisation administrative pour favoriser votre dynamique d’entreprise.
Des interventions plurielles, et expertes pour votre assistance administrative. NOVEA OFFICE rassemble tous les avantages de l’externalisation administrative, le tout, en vous offrant l’aspect rassurant d’une entreprise structurée, stable sur le marché, et ayant déjà fait ses preuves.
Nos assistants administratifs bénéficient d’une expérience et d’une expertise qui vous feront gagner un temps précieux. En optant pour notre offre de sous-traitance administrative, vous pourrez vous consacrer pleinement au cœur de votre activité professionnelle.
Gestion administrative :
Assistance administrative :
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SERVICES RESSOURCES HUMAINES
L’externalisation des ressources humaines consiste pour une entreprise à contacter un prestataire externe afin de lui confier durablement la prise en charge partielle ou totale d’un processus RH ou d’une application de la fonction RH. Généralement, la délégation de missions est faite sur la base d’un contrat pluriannuel et d’engagements de résultats sur les délais de livraison, les coûts, la qualité et l’accessibilité des systèmes et des services.
L’objet de l’externalisation des ressources humaines est de traiter des aspects chronophages et non stratégiques de la fonction RH à un moment spécifique dans la croissance de l’entreprise. Elle vise alors à dégager du temps et de l’énergie pour l’entreprise afin qu’elle se concentre davantage sur son cœur de métier. L’outsourcing RH provient en réalité d’un besoin de création de performance et de valeur.
Les activités RH le plus souvent externalisées par les entreprises
Les missions et les activités les plus externalisées dans le domaine des RH concernent les fonctions support les tâches administratives sans valeur ajoutées. Les tâches chronophages et répétitives qui éloignent les responsables de leur objectif sont faciles à externaliser afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur d’activité.
Les activités les plus externalisées par les entreprises dans le domaine des RH concernent :
- La gestion administrative du personnel ;
- La gestion de la paie ;
- Le recrutement ;
- La gestion du temps ;
- L’organisation interne ;
- La formation des salariés, etc.
Expertise et performance
- La mise à disposition de compétences pluridisciplinaires
Une aide extérieure vous permet de mettre en place les meilleures pratiques et d’apporter un regard externe très riche sur vos processus. C’est aussi la possibilité d’avoir accès à des compétences difficiles à recruter en interne dans un marché de l’emploi où les talents sont rares.
- La réduction des coûts
L’externalisation RH offre alors un accès à des compétences clés à un coût défini beaucoup moins cher que par l’embauche d’un service RH complet en interne.
L’efficacité des interventions du fait de la compétence des intervenants, de l’utilisation d’outils, et d’une organisation optimisée permet de réduire d’une manière significative les coûts.
- La régulation de la charge de travail
L’externalisation RH permet de pallier au manque de ressources et de compétences internes en particulier en cas de surcroît de travail ponctuel ou saisonnier.
Ceci est particulièrement vrai en cas d’absence de salarié pour une cause exceptionnelle (maladie, maternité, formation longue durée, etc.).
Les entreprises font aussi souvent appel à l’externalisation RH pour effectuer des tâches non quotidiennes qui, à défaut, obligeraient les équipes en interne à engager du temps pour se former ou s’informer sur des sujets très ponctuels.
- La souplesse de fonctionnement
Les services externalisés RH peuvent être étendus ou réduits à tout moment, en fonction des besoins des entreprises.
Afin de les satisfaire au mieux, nous adaptons notre service en permanence aux souhaits de nos clients.
- La proximité
L’équipe de Direction RH est à taille humaine, le service est donc très personnalisé. Les intervenants recherchent en permanence à s’adapter et à prendre en compte la spécificité de chaque client.
Nous considérons que nous faisons partie des entités que nous accompagnons.
- La fourniture d’outils
Direction RH met à la disposition des entreprises et des associations des outils (fiches d’entretiens, SIRH, tableaux automatisés, etc.) qui permettent d’améliorer l’efficacité, la sécurité et la productivité de leurs processus.
- La réduction des risques
L’externalisation RH permet d’avoir accès à des compétences dont l’expertise permet de réduire les risques (prud’hommes, redressements, accidents, etc.) qui pèsent sur les épaules des dirigeants.
C’est aussi un moyen de réduire les risques liés aux mauvais recrutements dans le service RH de l’entreprise.
NOVEA OFFICE vous épaule dans toutes vos démarches et s’occupe pour vous des tâches suivantes :
- Audit organisationnel
- Externalisation de la paie
- Gestion du recrutement
- La gestion administrative du personnel ;
- La gestion de la paie
- Le recrutement
- La gestion du temps
- L’organisation interne
- La mise en place d’un SIRH
- La formation des salariés, etc
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EXTERNALISATION JURIDIQUE
Les PME/PMI ne disposent généralement pas d’un service juridique interne leur permettant de résoudre au quotidien les problématiques juridiques qu’elles rencontrent.
Fréquemment, les responsables évitent de confier ces missions à un professionnel du droit, car ils sous-estiment les risques juridiques qui les sous-tendent ou bien car ils appréhendent un coût non maîtrisé en termes d’honoraires.
Fort de ce constat et afin de répondre à ce besoin et de permettre à ces PME/PMI de se développer dans de bonnes conditions, NOVEA OFFICE offre un véritable service d’externalisation juridique.
Dans le cadre d’un forfait mensuel préalablement défini d’un commun accord tenant compte du volume mensuel d’heures des besoins du client identifié, nous proposons à nos clients de mettre à leur disposition un interlocuteur dédié qui répondra à leurs interrogations et résoudra avec pragmatisme et efficacité les difficultés qui se présentent à eux.
NOVEA OFFICE vous épaule dans toutes vos démarches et s’occupe pour vous des tâches suivantes :
NOVEA OFFICE vous épaule dans toutes vos démarches et s’occupe pour vous des tâches suivantes :
- Externalisation de la fonction juridique
- Etude juridique et validation des propositions commerciales ;
- Recouvrement des impayées
- Gestion précontentieuse et contentieuse de la relation commerciale
- Négociation et établissement de l’ensemble des actes juridiques
- Revue ou rédaction des contrats de travail
- Veille réglementaire du domaine d’activité concerné
- Négociation et supervision de l’ensemble des actes juridiques fournis par les prestataires juridiques
- Etablissement des contrats de partenariat sur mesure
Contact
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